Ma’lumot
Savol-javob
Menejerlarimiz kuniga eshitadigan savollar bir joyga to‘plangan. Agar javobini topmasangiz — telefon qiling, biz to‘g‘ridan-to‘g‘ri javob beramiz.
Boshlashdan oldin bilish kerak bo‘lgan uchta narsa
Birinchidan, biz faqat bitta yo‘nalishda ishlaymiz: Xitoy → O‘zbekiston, faqat avtotransport bilan. Boshqa yo‘nalish yoki transport turi bo‘yicha so‘rovlarni bajarmaymiz.
Ikkinchidan, biz B2B segmentidamiz — to‘liq fura va yirik partiyalar. Jismoniy shaxslarning kichik posilkalari bilan ishlamaymiz.
Uchinchidan, bojxona rasmiylashtiruvi va yuk sug‘urtasi uchala tarifga ham kiritilgan. Bular alohida sotiladigan qo‘shimcha emas.
Ko‘p so‘raladigan savollar
- Yetkazib berish qancha vaqt oladi?
- Tarifga bog‘liq: Ekspress 8–12 kun, Standart 14–18 kun, Ekonom 20–30 kun. Muddat Guanchjoudagi ombordan Toshkentda topshirilgunicha hisoblanadi.
- Narx qanday hisoblanadi?
- Hajm va og‘irlik nisbati, tanlangan tarif, tovar nomenklaturasi, konsolidatsiya zarurati va jo‘natishlar muntazamligi asosida. Tayyor jadval yo‘q — har bir yuk alohida hisoblanadi.
- Bojxona rasmiylashtiruvi kimning zimmasida?
- Bizning. Hujjatlar paketini tayyorlaymiz, tekshiramiz va deklaratsiyani rasmiylashtiramiz. Bu uchala tarifga ham kiritilgan.
- Yuk sug‘urtalanadimi?
- Ha, har bir jo‘natma sug‘urtalanadi va bu narxga kiritilgan. Sug‘urtasiz yuk tashimaymiz.
- Yuk yo‘lda qayta yuklanadimi?
- Yo‘q. Yuk Guanchjouda ortiladi va Toshkentda tushiriladi — oraliqda boshqa transportga o‘tkazilmaydi.
- Bir nechta yetkazib beruvchidan yukni birlashtira olasizmi?
- Ha. Yetkazib beruvchilaringiz yukni Guanchjoudagi omborimizga yuboradi, biz konsolidatsiya qilamiz.
- Yukni kuzatib borish mumkinmi?
- Ha. Sizga biriktirilgan menejer holat o‘zgarishlari haqida o‘zi xabar beradi va istalgan paytda so‘rasangiz joriy holatni aytadi.
- Xitoydagi yetkazib beruvchini tekshira olasizmi?
- Guanchjoudagi ofisimiz yukni qabul qilishda miqdor va qadoqni tekshiradi hamda hisobot yuboradi. Yetkazib beruvchini to‘liq tekshirish alohida kelishiladi.
- Shartnoma tuziladimi?
- Ha. Muddat, narx, sug‘urta shartlari va tomonlarning mas’uliyati shartnomada qayd etiladi.
- Qanday boshlash kerak?
- Telefon qiling yoki bosh sahifadagi shakl orqali so‘rov qoldiring. Tovar turi, taxminiy hajm va kerakli muddatni ayting — menejer hisob va jo‘natish sanasini beradi.
Yukingiz uchun aniq hisob-kitob kerakmi?
Yo‘nalish, hajm va muddatni ayting — menejer 24 soat ichida aniq narx va jo‘natish sanasini beradi.